Sfida
L’entrata in vigore della procedura di fatturazione elettronica in Italia ha avuto un forte impatto sui tradizionali rapporti B2B, spingendo le società a drastici cambiamenti. Il nostro cliente, un importante player del settore Utilities, ha richiesto lo sviluppo di un’applicazione in grado di migliorare la comunicazione con i propri fornitori e rendere trasparente la gestione delle fatture in entrata e dei relativi pagamenti.
Soluzione
Abbiamo risposto ai requisiti del cliente tramite lo sviluppo di un portale web con accesso sicuro anche dall’esterno e compliance garantita dal proprio Identity Provider, fondato sulla tecnologia SAP Business Technology Platform (BTP) che garantisce User-experience e Innovazione in continua evoluzione.
Tra gli aspetti fondamentali dello sviluppo sono da evidenziare:
- Un accesso mirato e veloce alle proprie fatture, con possibilità di verificare lo stato di pagamento, eventuali blocchi ed eventuali delta di fatturazione.
- La possibilità di inserimento, da parte del fornitore, di informazioni utili per accelerare il flusso di fatturazione.
- La presenza di un cruscotto che fornisce KPI specifici per il monitoraggio della fatturazione.
- La predisposizione all’integrazione di chatbot che aiuti rapidamente ad individuare lo stato della fattura.
Risultati
- Migliore collaborazione con i fornitori grazie ad una tecnologia User-friendly
- Maggiore trasparenza tramite possibilità di verificare lo stato della fattura e/o il motivo di blocco pagamento
- Comunicazione più fluida e mirata tra il cliente ed i suoi fornitori
- Flussi di pagamento fluidi ed efficienti
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